자주 묻는 질문

외주개발 프로세스, 견적·비용, 기술 스택·보안, 신뢰·전문성에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.

외주개발 프로세스

미팅은 꼭 대면으로 진행해야 하나요?

대면 미팅은 필수가 아닙니다. 카카오톡, 슬랙, 노션 등 원하는 채널로 온라인 진행이 가능하며, 필요할 때만 별도로 일정을 협의합니다.

외주개발 프로세스

진행 상황은 어떻게 공유받나요?

카카오톡·슬랙·노션 등 원하는 채널로 진행 상황을 실시간 공유하며, 각 단계가 끝날 때마다 진행 내용을 정리해서 안내해 드립니다.

외주개발 프로세스

소스코드 저작권은 누구에게 있나요?

프로젝트 완료 시 소스코드 전체를 클라이언트에게 전달하며, 이후 다른 개발자에게 유지보수를 맡기셔도 제약이 없습니다.

외주개발 프로세스

디자인 시안도 함께 제공되나요?

프로젝트 종류에 따라 개발 전 UI/UX 설계 또는 디자인 기획 단계를 거치며, 이 단계에서 화면 구조와 디자인 방향을 먼저 확인받습니다.

외주개발 프로세스

서버와 도메인은 직접 준비해야 하나요?

호스팅·도메인 계약은 클라이언트가 직접 진행하시는 것을 권장하며, 서버 세팅과 배포 작업은 nekolab이 직접 진행합니다.

외주개발 프로세스

계약서는 언제 작성하나요?

문의 접수·요구사항 파악·견적 산출 다음 단계인 계약 단계에서 계약서를 작성하며, 계약서 작성과 착수금 납부 후 개발이 시작됩니다.

외주개발 프로세스

개발 중간에 요구사항이 추가되거나 바뀌면 어떻게 되나요?

계약 범위 내 소규모 변경은 협의 후 반영하고, 범위가 크게 늘어나면 추가 견적을 안내합니다. 개발 전 요구사항을 최대한 구체화하는 것을 권장합니다.

외주개발 프로세스

프로젝트를 진행하다가 취소하게 되면 어떻게 되나요?

취소 관련 조건은 계약 체결 시 협의해서 정합니다. 취소 전에 요구사항 조율이나 단계별 축소로 해결 가능한 경우도 많아 먼저 상황을 공유해 주시는 것을 권장합니다.

견적·비용

예산이 100만원도 안 되는데 문의해도 되나요?

예산이 100만원 미만이어도 문의 가능합니다. 견적 문의 양식에도 해당 구간이 포함되어 있으며, 예산에 맞춰 기능 범위를 조율해 드립니다.

견적·비용

견적을 받는 데도 비용이 드나요?

견적 상담과 초기 기술 검토는 무료이며, 문의 후 24시간 내에 답변드립니다.

견적·비용

기능을 나눠서 단계별로 개발할 수 있나요?

예산에 맞춰 핵심 기능부터 먼저 개발하고 이후 단계적으로 기능을 추가하는 방식이 가능합니다. 각 서비스의 소형·중형·대형 견적 구간도 이런 단계적 확장을 전제로 나뉘어 있습니다.

견적·비용

유지보수 계약은 얼마인가요?

납품 후 1개월은 무상 하자보수 기간이며, 이후 유지보수 계약은 시스템 규모와 범위에 따라 협의로 정합니다.

견적·비용

세금계산서 발행이 가능한가요?

세금계산서 발행은 계약 체결 시 협의해서 결정합니다. 필요하신 경우 문의 시 미리 말씀해 주시면 계약서에 반영해 드립니다.

견적·비용

견적서에는 어떤 내용이 포함되나요?

견적은 기능 수·복잡도·예상 개발 시간을 기준으로 산출되며, 견적서에는 기능 목록·개발 기간·금액이 함께 포함됩니다. 예산에 맞춰 조율도 가능합니다.

견적·비용

계약한 금액 외에 추가로 결제해야 하는 경우가 있나요?

계약 범위를 크게 벗어나는 요구사항 변경, 호스팅·도메인 비용, 무상 하자보수 기간(1개월) 이후의 유지보수가 추가 결제가 발생할 수 있는 대표적인 경우입니다.

견적·비용

결제는 어떻게 진행되나요? 선금이나 잔금이 있나요?

계약서 작성 후 착수금(50%)을 납부하면 개발을 시작하고, 납품 완료 후 잔금(50%)을 정산하는 방식입니다.

기술 스택·보안

워드프레스 같은 솔루션 대신 직접 개발을 추천하는 이유는 무엇인가요?

워드프레스·카페24 같은 솔루션 플랫폼은 정해진 틀 안에서만 커스터마이징이 가능하지만, 직접 개발은 원하는 기능을 자유롭게 구현할 수 있습니다. 프로젝트 성격에 따라 어떤 방식이 맞는지 상담을 통해 안내합니다.

기술 스택·보안

크롤링이 법적으로 문제되지 않나요?

공개된 웹 데이터 수집은 합법이지만, 로그인 뒤 비공개 데이터·개인정보·저작권 콘텐츠의 무단 수집은 법적 문제가 될 수 있습니다. nekolab은 합법적 범위 내에서만 개발을 진행합니다.

기술 스택·보안

개인정보는 어떻게 안전하게 관리하나요?

역할별 접근 권한 설정과 JWT 인증 기반 로그인 시스템으로 개인정보를 관리하며, 설계 단계에서 수집 범위를 최소화합니다.

기술 스택·보안

서버는 어디에 호스팅되나요?

AWS 등 클라우드 인프라에 Docker 기반으로 서버를 구축해, 이후 이전이나 확장이 필요할 때도 유연하게 대응합니다.

기술 스택·보안

기존에 만든 사이트에 기능만 추가할 수도 있나요?

기존 사이트에 기능을 추가하는 작업도 가능하지만, 코드베이스와 기술 스택을 먼저 검토한 뒤 정확한 범위와 일정을 안내해 드립니다.

기술 스택·보안

모바일에서도 잘 보이게 반응형으로 만들어주나요?

반응형 디자인으로 PC·태블릿·모바일 모든 환경에서 최적화된 UI를 기본 제공하며, 각 서비스 견적 구간에도 반응형 디자인이 포함되어 있습니다.

기술 스택·보안

다국어 지원도 가능한가요?

다국어 지원이 가능하며, nekolab 웹사이트 자체를 한국어·영어로 운영하며 실제로 적용해 본 구조를 바탕으로 작업합니다. 번역 문안 작성은 프로젝트 범위에 따라 별도 협의될 수 있습니다.

신뢰·전문성

AI를 어디에 적용하면 좋을지 모르겠는데 문의해도 되나요?

AI를 어디에 적용할지 정확히 몰라도 문의 가능합니다. 요청이 없어도 기획 단계에서 먼저 AI 도입 아이디어를 제안해 드립니다.

신뢰·전문성

개발자가 갑자기 연락되지 않으면 어떻게 하나요?

프로젝트 정보는 카카오톡·슬랙·노션 등 여러 채널에 기록해 두어 특정 채널 연락이 늦어져도 확인 가능하며, 24시간 내 답변을 원칙으로 합니다.

신뢰·전문성

포트폴리오에 없는 비공개 프로젝트도 있나요?

포트폴리오에 없는 비공개 프로젝트도 있으며, 대부분 고객사와의 비밀유지 조항 때문입니다. 공개 가능한 범위에서는 개요와 사용 기술을 안내해 드립니다.

신뢰·전문성

기획과 개발을 한 사람이 함께 하면 뭐가 다른가요?

기획과 개발을 함께 전문으로 하는 인력이 프로젝트를 직접 담당해 요구사항이 전달 과정에서 누락되지 않으며, 디자인은 전문 디자이너와 협업합니다.

신뢰·전문성

실제 후기는 어디서 확인할 수 있나요?

포트폴리오 페이지에서 실제 운영 중인 서비스를 확인하실 수 있으며, 추가 레퍼런스가 필요하면 문의 시 안내해 드립니다.

신뢰·전문성

medidak은 어떤 프로그램인가요?

medidak은 nekolab이 자체 개발한 병원 콜팀용 예약·노쇼·매출관리 프로그램으로, 예약 관리·상담원 운영·광고 심의 체크·랜딩페이지 제작까지 지원합니다.

신뢰·전문성

프리랜서나 다른 에이전시 대신 nekolab을 선택해야 하는 이유가 있나요?

기획과 개발을 함께 담당하는 인력이 직접 프로젝트를 진행해 의사소통 단계가 줄고 빠른 의사결정이 가능하며, 50건+ 프로젝트 완료 경험(1,000만원 이상 2건 포함)과 제약 없는 소스코드 전달이 강점입니다.